Ofte stilte spørsmål | Campervan Norway

I tre enkle trinn kan du få et pristilbud med en gang og leie det perfekte kjøretøyet via vårt brukervennlige nettsted.

Trinn 1:

Gå til bestillingssiden og velg datoer og klokkeslett for turen din.

Merk at henting og retur av kjøretøyet bare kan skje på bestemte tidspunkter, avhengig av kjøretøytype.

Velg hente- og leveringssted.
Velg ønsket kjøretøykategori.
Velg eventuelt ekstrautstyr du trenger, sjekk totalprisen og trykk «Fortsett».

Trinn 2:

Vi trenger personopplysningene og kontaktinformasjonen din. Sørg for å fylle ut alt fullstendig.
Nå er du klar til å klikke på «Bekreft» og betale!

Trinn 3:

Nettstedet vårt er sikret med et SSL-sertifikat. Opplysningene dine overføres trygt fra nettleseren din til nettstedets server.
Fyll ut alle feltene og trykk «Betal». Kort tid etter får du en bekreftelse på bestillingen på e-post. Sjekk også søppelpostmappen.

Følgende er inkludert:

CDW-forsikring
CD/MP3-spiller / USB-tilkobling (kun enkelte modeller)
Lokale avgifter inkludert
Veihjelp 24/7

Tilleggsforsikring
Ekstra sjåfører
Kjøkkenutstyr
Utstyr og tilbehør som GPS, babyseter, sengetøy osv.
Drivstoff.

Du får automatisk tilsendt en bekreftelse i PDF når bestillingen er bekreftet i systemet vårt. Når bestillingen er behandlet, sender vi deg også adressen til kontoret vårt på e-post, slik at du finner frem til oss når du ankommer.

For bobiler betaler du restbeløpet 30 dager før leieperioden starter.

En av våre erfarne medarbeidere viser deg hvordan og hvor du skal levere kjøretøyet. Vi anbefaler sterkt at du følger instruksjonene og rådene deres, så går returen smidig.

Fordi vi vasker og klargjør bobilen du har valgt for å gi deg en best mulig leieopplevelse, har alle bobilene våre faste hentetider og tidsvinduer for retur. Hvis vi ser at det kan bli forsinkelser, gir vi deg beskjed på forhånd.

Selvsagt! Alle kundene våre kan kontakte veihjelpen vår døgnet rundt.

Telefonnummeret vårt står alltid i leiekontrakten du får ved ankomst. Hjelpen kommer så raskt som mulig. Hvis du er involvert i en ulykke eller trenger medisinsk hjelp, ring 110 (brann), 112 (politi) eller 113 (ambulanse).

Enkelt og greit!

Legitimasjon for hovedleietakeren (helst pass), originalt førerkort (som må ha vært innehatt i minst ett år) og et gyldig kredittkort, som kan tilhøre leietakeren eller en av passasjerene, ved henting.
Hvis det er mer enn én sjåfør, fyller du ut trinn 3 med opplysninger om dem. Hver ekstra sjåfør må vise legitimasjon med bilde/førerkort og pass på ankomstdagen.
Alle kjøretøyene vi tilbyr på www.campervannorway.com, kan kjøres med førerkort i klasse B.

Førerkort fra EU-land og internasjonale førerkort er gyldige i Norge. Førerkort (kun klasse B) fra land utenfor EU og Norden er også gyldige hvis de er trykt med latinske bokstaver eller er på et av følgende språk: engelsk, dansk, norsk eller svensk.

Det er svært viktig at du har et kredittkort tilgjengelig under leien, både som garanti for leieforholdet og for å betale eventuelle gebyrer som følge av bøter eller fartsbøter.

Kredittkortet og kortinnehaveren må være til stede når kjøretøyet hentes. KUN i det usannsynlige tilfellet at det oppstår materielle skader, vil det bli belastet erstatning.

Enkelte modeller krever et depositum når kjøretøyet hentes. Mer informasjon finner du i våre vilkår og betingelser.

Ta kontakt med kundeservice hvis du har flere spørsmål eller kommentarer om leieprosessen for turen din!

Vi krever minst 30 dagers varsel for å forkorte leieperioden for et kjøretøy. Vi kan ikke refundere ubrukt tid. Dette gjelder både sen henting og/eller tidlig retur av kjøretøyet. De samme vilkårene gjelder også etter at leieperioden har startet. Dette skyldes at vi ikke vil kunne leie ut kjøretøyet på nytt.

For Campervan Play og Campervan 4x4 Viking: Avbestillingen er gebyrfri kun dersom den skjer minst 15 dager før leieperioden starter. Skjer avbestillingen mindre enn 15 dager før leieperioden starter, tilsvarer avbestillingsgebyret hele leiebeløpet.

For Campervan e-Play Electric og Campervan Play Max: Avbestillingen er gebyrfri kun dersom den skjer minst 60 dager før leieperioden starter. Avbestiller du mer enn 30 dager før hentedatoen, betaler du et gebyr på opptil 50 % av den totale leieprisen. Avbestiller du derimot 15 dager eller mindre før henting, tilsvarer avbestillingsgebyret hele leiebeløpet.

For bobilene Cute, Premium og Exquisite: Avbestiller du en av disse modellene 30 dager eller mer før leieperioden starter, er avbestillingsgebyret 15 % av den totale leieprisen. Skjer avbestillingen 29 til 15 dager før henting, betaler du et gebyr på opptil 65 % av den totale leieprisen. Ved avbestilling fra 15 dager til 1 dag før leieperioden starter, kan avbestillingsgebyret utgjøre opptil 100 % av leieprisen. Ved manglende oppmøte gis det ingen refusjon.

For bobilene Comfy, Family, Homey og Luxus: For disse modellene tilsvarer avbestillingsgebyret hele leiebeløpet.

Campervan Fun ECO, Motorhome Delight og Motorhome Delight Plus: Avbestillingen er gebyrfri hvis den skjer minst 2 måneder før hentedatoen. Avbestiller du med kortere varsel, tilsvarer avbestillingsgebyret hele leiebeløpet.

Skader på støtfangere er vanlig.
På grusveier og fjellveier kan du miste veigrepet hvis du kjører for fort.
Løse dyr som krysser veien.
Veier uten fast dekke og isete veier kan by på utfordringer, fordi du lett mister veigrepet.
Norge er vakkert, men det kan være farlig å fokusere på utsikten i stedet for veien.
Om sommeren er dagene lange og lyse. Det kan føre til utmattelse.
Sterk vind kan skade dørene.
Sjekk hjulene jevnlig for å se om du kjører med punktering eller flatt dekk.

Særlig Atlanterhavsveien er full av svinger, dumper, buer og andre spennende, men overkommelige utfordringer. Under storm kan imidlertid sterk vind føre til ulykker.

Våre medarbeidere er eksperter på å hjelpe kundene med de beste anbefalingene ut fra behovene deres.

Alt du trenger å gjøre, er å fortelle oss datoene, hvor mange som skal reise, og hvilke planer du har. Så forteller vi deg hvilket kjøretøy som passer best for turen din.

Når du leverer kjøretøyet, må du: