Domande frequenti | Campervan Norway

In tre semplici passi puoi ottenere subito un preventivo e noleggiare il veicolo perfetto per te tramite il nostro sito web, facile da usare.

Passo 1:

Vai alla sezione prenotazioni e seleziona le date e gli orari del tuo viaggio.

Tieni presente che i servizi di ritiro e riconsegna del veicolo sono limitati a determinati orari a seconda del tipo di veicolo.

Scegli i luoghi di ritiro e riconsegna.
Seleziona la categoria di veicolo che preferisci.
Seleziona gli extra di cui potresti avere bisogno, controlla il prezzo totale e premi «Continua».

Passo 2:

Avremo bisogno dei tuoi dati personali e di contatto. Assicurati di compilare tutti i campi.
Ora puoi cliccare su «Conferma» e pagare!

Passo 3:

Il nostro sito web è protetto da un certificato SSL. I tuoi dati verranno trasmessi in modo sicuro dal tuo browser al server del sito.
Compila tutti i campi e poi premi «Paga». Subito dopo riceverai un’email di conferma della prenotazione. Controlla anche la cartella dello spam.

Il prezzo include:

Assicurazione CDW
Lettore CD/MP3 / presa USB (solo su alcuni modelli)
Tasse locali incluse
Soccorso stradale 24/7

Assicurazioni aggiuntive
Guidatori aggiuntivi
Stoviglie e utensili da cucina
Attrezzatura e accessori come GPS, seggiolini per bambini, biancheria da letto, ecc.
Carburante.

Una volta che la prenotazione sarà confermata nel nostro sistema, riceverai automaticamente una conferma in PDF. Ti invieremo inoltre via email l’indirizzo del nostro ufficio, così potrai trovarci al tuo arrivo una volta gestita la prenotazione.

Per i camper, il saldo va pagato 30 giorni prima dell’inizio del noleggio.

Uno dei nostri agenti specializzati ti spiegherà come e dove riconsegnare il veicolo noleggiato. Ti consigliamo vivamente di seguire le sue istruzioni e i suoi suggerimenti per una riconsegna senza intoppi.

Poiché puliamo e prepariamo con cura il camper che hai scelto per rendere perfetta la tua esperienza di noleggio, tutti i nostri camper hanno orari di ritiro e fasce orarie di riconsegna specifici. In caso di ritardi prevedibili, ti avviseremo in anticipo.

Certo! Tutti i nostri clienti possono contattare il nostro servizio di assistenza stradale 24/7.

Il nostro numero di telefono è sempre indicato nel contratto di noleggio che ti verrà consegnato al tuo arrivo. I soccorsi arriveranno il prima possibile. In caso di incidente o se hai bisogno di assistenza medica, chiama il 110 (vigili del fuoco), il 112 (polizia) o il 113 (ambulanza).

È semplice e facile!

Documento d’identità del locatario principale (preferibilmente il passaporto), patente di guida originale (conseguita da almeno un anno) e una carta di credito valida, che può essere presentata dal locatario o da qualsiasi passeggero al momento del ritiro.
Se i guidatori sono più di uno, inserisci i loro dati nel Passo 3. Ogni guidatore aggiuntivo dovrà mostrare un documento d’identità con foto/la patente di guida e il passaporto il giorno dell’arrivo.
Tutti i veicoli che offriamo su www.campervannorway.com si possono guidare con la patente di categoria B.

Le patenti dei paesi dell’UE e le patenti internazionali sono tutte valide in Norvegia. Anche le patenti di guida (solo categoria B) di paesi al di fuori dell’Unione europea e dei paesi nordici sono valide se stampate in caratteri latini o se redatte in una delle seguenti lingue: inglese, danese, norvegese o svedese.

È molto importante avere a disposizione una carta di credito in Norvegia, sia come garanzia per il noleggio sia per pagare eventuali spese derivanti da multe o eccessi di velocità.

La carta di credito e il suo titolare devono essere presenti al momento del ritiro del veicolo. SOLO nell’improbabile caso di danni materiali verranno applicati addebiti a titolo di risarcimento.

Alcuni modelli richiedono un deposito cauzionale al momento del ritiro del veicolo. Trovi maggiori informazioni nei nostri Termini e condizioni.

Contatta i nostri specialisti dell’assistenza clienti per qualsiasi altra domanda o commento sulla procedura di noleggio per il tuo viaggio!

Il preavviso minimo che richiediamo per ridurre il periodo di noleggio di un veicolo è di 30 giorni. Non possiamo rimborsare il tempo non utilizzato: ciò vale sia per il ritiro posticipato sia per la riconsegna anticipata del veicolo. Le stesse condizioni si applicano anche a noleggio iniziato, perché non potremo noleggiare di nuovo quel veicolo.

Per Campervan Play e Campervan 4x4 Viking: non è prevista alcuna penale di cancellazione solo se la cancellazione avviene almeno 15 giorni prima dell’inizio del noleggio. Se la cancellazione avviene meno di 15 giorni prima dell’inizio del noleggio, la penale sarà pari al costo totale del noleggio.

Per Campervan e-Play Electric e Campervan Play Max: non è prevista alcuna penale di cancellazione solo se la cancellazione avviene almeno 60 giorni prima dell’inizio del noleggio. Se cancelli la prenotazione più di 30 giorni prima della data di ritiro, pagherai una penale fino al 50% del prezzo totale del noleggio. Se invece cancelli 15 giorni o meno prima del ritiro, la penale sarà pari all’intero costo del noleggio.

Per i camper Cute, Premium ed Exquisite: se cancelli uno di questi modelli 30 giorni o più prima dell’inizio del noleggio, la penale di cancellazione è del 15% del costo totale del noleggio. Se la cancellazione viene comunicata tra 29 e 15 giorni prima del ritiro, pagherai una penale fino al 65% del prezzo totale del noleggio. Per le cancellazioni effettuate tra 15 giorni e 1 giorno prima dell’inizio del noleggio, la penale può arrivare fino al 100% del costo del noleggio. In caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso.

Per i camper Comfy, Family, Homey e Luxus: la penale di cancellazione per questi modelli è pari al costo totale del noleggio.

Campervan Fun ECO, Motorhome Delight e Motorhome Delight Plus: non è prevista alcuna penale se la cancellazione avviene con un preavviso minimo di 2 mesi rispetto alla data di ritiro. Se cancelli con un preavviso inferiore, la penale sarà pari all’intero costo del noleggio.

I danni ai paraurti sono frequenti.
Sulle strade sterrate e di montagna potresti perdere aderenza se guidi troppo veloce.
Animali vaganti che attraversano la strada.
Le strade sterrate o ghiacciate possono essere impegnative per la perdita di trazione.
La Norvegia è bellissima, ma concentrarsi sul paesaggio anziché sulla strada può essere pericoloso.
In estate le ore di luce sono moltissime e questo può portare a stanchezza.
Il vento forte può danneggiare le portiere.
Controlla spesso le ruote per verificare di non viaggiare con pneumatici forati o sgonfi.

In particolare, la Strada dell’Atlantico è piena di curve, saliscendi, ponti ad arco e altre sfide entusiasmanti ma affrontabili. Tuttavia, durante le tempeste, il vento forte potrebbe causare incidenti.

I nostri agenti sono specializzati nell’assistere i clienti con i consigli più adatti alle loro esigenze.

Ti basta comunicarci le date, il numero di occupanti del veicolo e i programmi che hai in mente. Ti diremo noi qual è il veicolo migliore per il tuo viaggio.

Quando riconsegni il veicolo, devi:

Assicurarti che sia pulito all’interno (stoviglie comprese)
Buttare la spazzatura
Fare il pieno di carburante e assicurarti che la batteria sia completamente carica
Riempire il serbatoio dell’acqua pulita
Svuotare il serbatoio delle acque grigie
Se necessario, sciacquare l’esterno con acqua, così che possiamo verificare eventuali danni
Ritirare tutti i tuoi effetti personali
Se previsto, assicurarti che la bombola del gas sia stata ricaricata